手続き案内
ひとりひとりに最適な手続きを案内
手続き案内の特徴
カスタマイズ
各自治体の業務動線や、ご案内したい内容にあわせてヒアリング項目や抽出条件、手続き案内の種類/内容を選択いただけます。
・カスタマイズ可能な項目
抽出条件
- ・転居
- ・転出
- ・転入
- ・出生
- ・性別
- ・年齢
- etc...
ヒアリング項目
- ・妊娠中の方はいますか?
- ・飼い犬と一緒に転入しましたか?
- ・軽自動車や125cc超のバイクを所有している方はいますか?
- ・原付や小型特殊自動車を所有している方はいますか?
- etc...
手続き案内の内容/種類
- ・妊婦・産婦に関する案内
- ・子育てに関する案内
- ・飼い犬に関する案内
- ・軽自動車に関する案内
- ・保育に関する案内
- ・児童扶養手当に関する案内
- etc...
※ そのほかの内容については、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
手続き案内の導入パターン
手続き案内は、他の窓口DXソリューションのシステムと組み合わせてのご利用になります。
窓口DXソリューションの機能から組み合わせて導入することで、よりパーソナライズされた案内が可能になります。
窓口DXソリューションすべて導入
一歩進んだ窓口DX化を支援
デジタル3原則であるデジタルファースト、ワンスオンリー、ワンストップを実現し、住民にも職員にもやさしい窓口DXが可能となります。
一歩進んだ行政サービスを提供したい自治体様におすすめです。
・利用できる機能
異動にかかる
届出の書かない化証明書発行にかかる
申請書の書かない化窓口のワンストップ化
資格担当課とのデータ連携
住民に必要な手続きの抽出
手続き案内票と付随する
申請書/届書の印刷個人/世帯への
ヒアリング項目抽出
書かない窓口と組み合わせて導入
窓口DXのスモールスタートを支援
書かない化/デジタル化により住基窓口を改革し、窓口滞留や住民動線の改善を実現します。
まずはスモールスタートで窓口DXの効果を実感したい自治体様におすすめです。
・利用できる機能
異動にかかる
届出の書かない化証明書発行にかかる
申請書の書かない化住民に必要な手続きの抽出
手続き案内票と付随する
申請書/届書の印刷個人/世帯への
ヒアリング項目抽出
窓口連携と組み合わせて導入
ひとりひとりに最適化された窓口DXを支援
必要な人に、必要な場所で、必要なサービスを提供し、住民にも職員にも最適化された窓口を実現します。
ライフイベントに沿った必要な全ての手続きを「漏らさず」「負担なく」提供したい自治体様におすすめです。
・利用できる機能
窓口のワンストップ化
資格担当課とのデータ連携
住民に必要な手続きの抽出
手続き案内票と付随する
申請書/届書の印刷個人/世帯への
ヒアリング項目抽出
導入団体
三重県松阪市様